Tato případová studie popisuje spolupráci s rodinnou firmou, která se specializuje na prodej exkluzivní francouzské kosmetiky. Firma má výhradní zastoupení značky s vysokou kvalitou a přidanou hodnotou. Byli jsme povolání na finanční mentoring a řízení podle čísel.
📊 Finanční řízení a mentoring
Naším prvotním cílem bylo podpořit dceru majitelky v roli budoucí manažerky. Po dobu čtyř měsíců probíhal intenzivní mentoring se zaměřením na:
– orientaci ve finančních výkazech
– pochopení ekonomiky firmy
– rozhodování na základě dat
– zavedení pravidelného měsíčního reportingu
– pochopení historických dat a rozhodnutní
Postupně se spolupráce rozšířila i na další strategické oblasti firmy.
🧭 Strategické řízení a rozhodování
Po zvládnutí základů finančního řízení jsme firmě poskytovali zpětnou vazbu na klíčová rozhodnutí – počínaje analýzou produktuů, strategií, přes organizační strukturu až po personální řízení. Pomáhali jsme při složitých situacích, například při intervencích u klíčových manažerů.
📣 Marketingový rozvoj a školení
Do spolupráce jsme zapojili také externího marketingovou agenturu, která měla za cíl proškolit marketingový a obchodní tým v oblastech:
– práce s Excelem, daty a reporting
– využití AI v marketingu
– SEO a PPC kampaně
– práce s videem a tvorba obsahu
– vyhodnocování výkonnosti marketingových kanálů
💶 Dotační podpora
Navázali jsme na pozitivní zpětnou vazbu v oblasti marketing a pro klienta jsme získali podporu ve výši 85 %, 200 000 Kč. Tyto prostředky byly směřovány na:
- tvorbu interního e-shopu pro zaměstnance a jejich klienty
- tvorbu marketingové strategie a její vyhodnocování
Další podpora ve výši 200 000 Kč byla směřována do redesignu produktového portfolia.
🗂 Mapa útvarů pro rozvoj
Dále jsme navázali na pozitivní zpětnou vazbu v oblasti finančního mentoring a byl poptán mentoring v oblasti obchodu.
Na základě práce externího obchodního ředitele vznikla přehledná mapa útvarů, kde byly stanoveny:
– poslání každého útvaru
– aktuální cíle a priority
– návrhy na změny
– návrhy na řízení těchto útvarů
Tato struktura nyní slouží jako základ pro řízení a zodpovědnost v jednotlivých týmech.
📌 Co spolupráce odhalila a jaké byly její dopady
Během spolupráce se ukázalo několik zásadních poznatků:
– Firma měla silnou značku a exkluzivní produkt, ale chyběla systematizace v řízení.
– Zákaznické segmenty nebyly přesně definované, což vedlo k neefektivnímu cílení marketingu.
– Chyběla propojenost mezi obchodním a marketingovým útvarem – každý směřoval jiným směrem.
– Finanční řízení bylo intuitivní, bez hlubších analýz a bez plánování cashflow.
Zavedením finančního reportingu získali majitelé i manažerka přehled o zdraví firmy. Věděli, které produkty jsou nosné, které klientské segmenty generují marži a které ne. Zvýšila se schopnost rozhodovat se na základě dat. Zavedené porady měly jasnou strukturu, frekvenci a výstupy, čímž se snížila operativní zátěž majitelky. Obchod a marketing byly nově definovány jako propojené části, které mají společné cíle a koordinovanou strategii.
Změny se projevily i v týmu – lidé dostali jasnější odpovědnosti a kompetenční rámec. Vztahy se stabilizovaly a firma začala více plánovat, méně hasit požáry.
🔚 Závěr
Tato případová studie ukazuje, jak může i menší rodinná firma projít hlubokou transformací: od základního mentoringu přes finanční řízení až po marketing, obchod a řízení lidí. Kombinací zkušeností, strategického nadhledu, dotační podpory a ochoty týmu věci měnit lze postavit pevné základy pro dlouhodobý růst a stabilitu.
Mentoring dcery majitelky přinesl významný posun – získala jistotu v rozhodování a postupně přebírá odpovědnost za strategické řízení firmy. Firma získala opěrné body pro svá rozhodování v externím finančním řediteli a obchodním řediteli. Tito lidé se stávají přirozenou součástí jejich podnikatelské cesty.
📩 Získejte nezávaznou konzultaci o přípravě nové generace vlastníků
